Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
1.1 Diese Vertragsbedingungen gelten für den Erwerb und die Nutzung der von MeisterLabs GmbH, Zugspitzstrasse 2, 85591 Vaterstetten, Deutschland („MeisterLabs“), auf den Websites ‚www.mindmeister.com‘, www.meistertask.com‘ und ‚www.meisternote.com‘ (zusammen „Websites“) angebotenen Software sowie mobilen Anwendungen („Vertragsbedingungen“).
1.2 Die Software wird von MeisterLabs als webbasierte SaaS- bzw. Cloud-Lösung betrieben. Dabei wird Ihnen ermöglicht, die auf den Servern von MeisterLabs bzw. einem von MeisterLabs beauftragten Dienstleisters gespeicherte und ablaufende Software über eine Internetverbindung und einen Browser-Zugang während der Laufzeit dieses Vertrags für eigene Zwecke zu nutzen und Ihre Daten mit Hilfe der Software zu speichern und zu verarbeiten.
1.3 Diese Vertragsbedingungen gelten sowohl gegenüber Unternehmer:innen gemäß § 14 BGB als auch gegenüber Verbraucher:innen gemäß § 13 BGB. Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Für Verbraucher:innen gelten ergänzend die Zusatzbedingungen für Verbraucher:innen. Das Angebot von MeisterLabs richtet sich nicht direkt an Minderjährige, die das achtzehnte Lebensjahr noch nicht vollendet haben. Wir gehen insoweit davon aus, dass Minderjährige unsere Software nur mit Zustimmung und unter Anleitung des Erziehungsberechtigten nutzen.
1.4 Diese Vertragsbedingungen gelten ausschließlich. Vertragsbedingungen von Ihnen finden keine Anwendung. Gegenbestätigungen von Ihnen unter Hinweis auf eigene Geschäftsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen.
1.5 Sie erklären Ihr Einverständnis mit der Geltung dieser Vertragsbedingungen im Rahmen der Abgabe von Bestellungen und Ihrer Registrierung als Nutzer:in auf einer der Websites durch Anklicken einer entsprechenden Schaltfläche.
1.6 Diese Vertragsbedingungen gelten auch für zukünftige Vertragsverhältnisse.
1.7 Sie können diese Vertragsbedingungen jederzeit, auch nach Vertragsabschluss, auf einer unserer Websites unter dem Link „AGB“ aufrufen und ausdrucken sowie herunterladen und speichern.
2 Registrierung, Zusicherungen bei der Registrierung, Vertragsschluss
2.1 Um unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie sich zunächst auf einer der Websites registrieren. Sie dürfen sich nur einmal registrieren und nur ein Nutzer:innenprofil anlegen. Sie dürfen keine Pseudonyme oder Künstler:innennamen verwenden. Die Registrierung ist kostenlos.
2.2 Mit Ihrer vollständigen Registrierung geben Sie ein Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrages ab und sichern zu, dass alle von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Daten wahr und vollständig sind. Sie sind verpflichtet, uns Änderungen Ihrer Registrierungsdaten unverzüglich anzuzeigen. Der durch die Registrierung abgeschlossene Nutzungsvertrag umfasst die Nutzung der „Freien Version“ der Software im Sinne von Ziffer 3.1.
2.3 MeisterLabs nimmt dieses Angebot durch Freischaltung des Nutzungskontos für die Dienste an. Durch diese Annahme kommt der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.
2.4 Soweit Sie nicht selbst als natürliche Person die Software nutzen, können nur solche Personen zur Nutzung berechtigt sein, die zu Ihnen im Zeitpunkt des Vertragsschlusses in einem Dienst-, Arbeits- oder Ausbildungsverhältnis stehen. Eine unmittelbare oder mittelbare Nutzung durch andere Personen ist nicht zulässig. Sie sichern zu, jede:n Nutzer:in auf die Einhaltung dieser Vertragsbedingungen verpflichtet zu haben und stellen MeisterLabs insoweit entsprechend der Regelung in Ziffer 6.9 von allen Ansprüchen frei.
2.5 Wenn Sie Ihr Nutzerkonto mit einer E-Mail-Adresse registrieren, die einer juristischen Person (“juristische Person”) gehört oder von dieser kontrolliert wird, z. B. Ihrem Arbeitgeber, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie befugt sind, sich im Namen dieser juristischen Person zu registrieren. Sie erkennen ferner an, dass in diesem Fall Ihr Nutzerkonto und alle damit verbundenen Kontodaten (z. B. Mindmaps, Projekte, Aufgaben, Notizen, sonstige hochgeladene Inhalte) der juristischen Person gehören und nicht Ihnen persönlich. Daher kann MeisterLabs der juristischen Person gestatten, Ihr Nutzerkonto zu kontrollieren oder vollständig zu übernehmen. Dies bedeutet, dass die juristische Person insbesondere in der Lage ist, (i) auf Informationen und Daten in Ihrem Nutzerkonto zuzugreifen, diese offenzulegen, zu übertragen, einzuschränken oder zu entfernen und (ii) Ihren Zugang zu Ihrem Nutzerkonto einzuschränken oder zu deaktivieren. Dies gilt auch, wenn Sie einem Team oder einem gemeinsamen Projekt beitreten, das einer juristischen Person gehört, z. B. wenn Sie Ihre private E-Mail-Adresse verwenden, um ein Konto zu erstellen und dem Team oder gemeinsamen Projekt Ihres Arbeitgebers beizutreten.
2.6 Sie sind verpflichtet, das von Ihnen bei der Registrierung gewählte Passwort sowie die übrigen Zugangsdaten geheim zu halten und dafür zu sorgen, dass von Ihnen berechtigte Personen, denen Zugangsdaten zur Verfügung gestellt werden, dies ebenfalls tun. MeisterLabs wird Sie zu keinem Zeitpunkt außerhalb der Software nach Ihrem Passwort fragen. MeisterLabs ist berechtigt, den Zugang zur Software vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn objektive Anhaltspunkte für einen unbefugten Zugang (z.B. durch einen externen Dritten oder einen nicht registrierten Nutzer mit den Zugangsdaten eines anderen registrierten Nutzers) vorliegen. MeisterLabs wird den Kunden zeitnah über die Sperrung unter Angabe der Gründe, die der Sperrung zugrunde liegen, informieren.
2.7 Mit der Darstellung und Bewerbung von Produkten und Diensten auf unseren Websites geben wir kein bindendes Angebot zum Verkauf bestimmter Produkte oder Dienste ab. Wenn Sie kostenpflichtige Versionen der Software erwerben möchten (d.h. „Bezahlversionen“ im Sinne von Ziffer 3.1), können Sie den zunächst unverbindlichen Bestellprozess durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ einleiten. Soweit für die jeweilige Bezahlversion vorgesehen, können Sie im nächsten Schritt angeben, für wie viele Benutzer:innen ein Recht an der jeweiligen Bezahlversion erworben werden soll. Vor Abschluss des Bestellprozesses können Sie Ihre Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken der Schaltfläche „[Bestellung abschließen / Zahlungspflichtig bestellen]“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der zuvor ausgewählten Software-Version ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
MeisterLabs kann mehrere Zahlungsmethoden anbieten. Ihr Angebot gilt als angenommen und der Vertrag als zustande gekommen zum Zeitpunkt der erfolgreichen Zahlung. Dieser Zeitpunkt kann je nach gewählter Zahlungsmethode variieren. MeisterLabs ist nicht verpflichtet, eine bestimmte Zahlungsmethode anzubieten oder beizubehalten.
3 Nutzungsvarianten, Preise, Preisänderungen und Zahlungsbedingungen
3.1 Registrierten Nutzer:innen bietet MeisterLabs auf seinen Websites zwei Nutzungsvarianten an:
a. eine kostenfreie, aber funktional eingeschränkte Version („Freie Version“) sowie
b. mehrere kostenpflichtige Versionen mit zusätzlichen Funktionen („Bezahlversion“).
3.2 Einzelheiten zu den Entgelten der einzelnen Bezahlversionen sind auf den Websites im Bereich „Preise” geregelt. Die dort genannten Preise sind bindend und sind zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Steuer. Die Preise können sich ändern und MeisterLabs behält sich das Recht vor, die Preise für jeden nachfolgenden Abonnementzeitraum mit einer Frist von mindestens 14 Tagen vor Inkrafttreten einer solchen Preisanpassung anzupassen. Jedes Entgelt ist bei Vertragsschluss für die gesamte Laufzeit zur Zahlung fällig. Für jede Nutzung der Software, die über den vertraglich vereinbarten Umfang hinausgeht (“Übernutzung”), wird das Entgelt in Übereinstimmung mit den auf den Websites ausgewiesenen Preisen (oder den individuell mit dem Kund:innen vereinbarten Preise gemäß sonstiger schriftlicher Vereinbarungen/ Aufträge) automatisch und ohne gesonderte Information durch MeisterLabs entsprechend angepasst. Die entsprechende Vergütung fällt ab dem Zeitpunkt der Übernutzung an. Lässt sich der Zeitpunkt der Übernutzung rückwirkend nicht exakt bestimmen, ist MeisterLabs berechtigt, den Zeitpunkt nach billigem Ermessen und unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls zu bestimmen. Der/dem Kundin/Kunden bleibt es unbenommen, den Nachweis eines späteren Beginns der Übernutzung zu führen.
3.3 Sie können mittels der auf den Websites angebotenen Debitverfahren, insbesondere der akzeptierten Kreditkarten, oder mittels der angebotenen Onlinezahlungsverfahren bezahlen. Kann ein Entgelt nicht eingezogen werden, tragen Sie alle daraus entstehenden Kosten, insbesondere Bankgebühren im Zusammenhang mit der Rückgabe von Lastschriften und vergleichbare Gebühren, in dem Umfang, wie Sie das kostenauslösende Ereignis zu vertreten haben.
3.4 MeisterLabs wird Ihnen die Rechnung über die bezahlten Entgelte per E-Mail übermitteln oder in Ihrem Account zur Verfügung stellen.
3.5 MeisterLabs ist berechtigt, Ihr Konto zu sperren, herabzustufen oder zu kündigen, wenn Gebühren überfällig sind. Unbezahlte fällige Gebühren unterliegen einer Verzugsgebühr in Höhe von fünf Prozent (5%) über dem Basiszinssatz, wenn Sie ein Verbraucher sind, und in Höhe von neun Prozent (9%) über dem Basiszinssatz, wenn Sie ein Unternehmer sind, oder dem gesetzlich zulässigen Höchstbetrag, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist. Darüber hinaus ist MeisterLabs berechtigt, die Kosten für die Eintreibung fälliger und unbezahlter Gebühren, einschließlich angemessener Gerichts- und Anwaltskosten, zu verlangen. Die Sperrung, Herabstufung oder Kündigung Ihres Kontos befreit Sie nicht von Ihren Zahlungsverpflichtungen.
3.6 Rabatte oder sonstige Preisnachlässe gelten ausschließlich für die konkret vereinbarten Produkte oder Dienstleistungen und die Mindestvertragslaufzeit. Sie gelten für Verlängerungszeiträume, zusätzliche Produkte oder Leistungen oder den Erwerb zusätzlicher Lizenzen nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. MeisterLabs ist nicht verpflichtet, Preisnachlässe weiter zu gewähren.
4 Art und Umfang der Leistung
4.1 MeisterLabs stellt Ihnen die Software in ihrer jeweils aktuellen Version am Routerausgang des Rechenzentrums, in dem der Server mit der Software steht (“Übergabepunkt”), zur Nutzung bereit. Die Software, die für den Betrieb der Software im Rechenzentrum erforderliche Rechenleistung und der dafür erforderliche Speicher- und Datenverarbeitungsplatz werden von MeisterLabs bereitgestellt. MeisterLabs schuldet jedoch nicht die Herstellung und Aufrechterhaltung der Datenverbindung zwischen den IT-Systemen von Ihnen und dem beschriebenen Übergabepunkt.
4.2 MeisterLabs räumt Ihnen für die Laufzeit des Vertrags das nicht ausschließliche, nicht übertragbare und zeitlich auf die Dauer des Nutzungsvertrags beschränkte Recht ein, die Software für eigene Zwecke zu nutzen, Ihre Daten mit Hilfe der Software zu speichern und zu verarbeiten, die Benutzeroberfläche der Software zur Anzeige auf dem Bildschirm in den Arbeitsspeicher der vertragsgemäß hierfür verwendeten Endgeräte zu laden und die dabei entstehenden Vervielfältigungen der Benutzeroberfläche vorzunehmen.
4.3 Die vertraglich vereinbarte Leistung darf Dritten nicht zur Verfügung gestellt werden, soweit dies nicht von den Parteien ausdrücklich vereinbart wurde.
4.4 Die Software kann Integrationen mit Diensten oder Anwendungen von Drittanbietern bieten. MeisterLabs ist nicht verpflichtet, bestimmte Drittintegrationen anzubieten oder fortzuführen, und kann solche Integrationen nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung ändern, aussetzen oder beenden. Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass die Nutzung solcher Drittintegrationen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter erfolgt und auf eigenes Risiko und eigene Verantwortung des Kunden durchgeführt wird. MeisterLabs übernimmt keine Verantwortung und ist nicht haftbar für jegliche Aspekte solcher Drittintegrationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf deren Verfügbarkeit, Funktionalität, Sicherheit, Datenverarbeitungspraktiken oder jegliche Folgen, die sich aus deren Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung ergeben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, die Eignung einer Drittanbieter-Integration für seine Zwecke zu bewerten und sicherzustellen und die Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters einzuhalten.
5 Verfügbarkeit und Änderungen der Software
5.1 MeisterLabs wird die Nutzung der Software im Rahmen des bewährten Stands der Technik ermöglichen und bemüht sich um größtmögliche Verfügbarkeit. MeisterLabs behält sich vor, den Zugang zur Software oder deren Nutzungsmöglichkeit zeitweilig vollständig oder teilweise zu beschränken, wenn dies im Hinblick auf Kapazitätsgrenzen, die Sicherheit oder Integrität der Server oder zur Durchführung technischer Maßnahmen erforderlich ist und dies der ordnungsgemäßen oder verbesserten Erbringung der Leistungen dient (z.B. bei Wartungsarbeiten, Updates, Upgrades). MeisterLabs wird Ihnen während der Laufzeit des Vertrages Aktualisierungen bereitstellen, die für den Erhalt der Vertragsgemäßheit der Software erforderlich sind und Sie angemessen über diese Aktualisierungen informieren. Darüber hinaus ist MeisterLabs nicht verpflichtet, Updates oder Upgrades für die Software bereitzustellen oder die Software in sonstiger Weise an etwaige Veränderungen von Hard- und/oder Software (insbesondere Betriebssysteme oder Web-Browser) anzupassen.
5.2 MeisterLabs weist Sie darauf hin, dass Einschränkungen oder Beeinträchtigungen der erbrachten Dienste entstehen können, die außerhalb des Einflussbereichs von MeisterLabs liegen. Hierunter fallen insbesondere Handlungen von Dritten, die nicht im Auftrag von MeisterLabs handeln, von MeisterLabs nicht beeinflussbare technische Bedingungen des Internets sowie höhere Gewalt. Auch die von Ihnen genutzte Hard- und Software und technische Infrastruktur kann Einfluss auf die Leistungen haben. Soweit derartige Umstände Einfluss auf die Verfügbarkeit oder Funktionalität der von MeisterLabs erbrachten Leistung haben, hat dies keine Auswirkung auf die Vertragsgemäßheit der erbrachten Leistungen.
5.3 Sie sind verpflichtet, Funktionsausfälle, -störungen oder -beeinträchtigungen der Software unverzüglich und so präzise wie möglich an MeisterLabs mitzuteilen. Unterlassen Sie diese Mitwirkung, gilt § 536c BGB entsprechend.
5.2 MeisterLabs weist Sie darauf hin, dass Einschränkungen oder Beeinträchtigungen der erbrachten Dienste entstehen können, die außerhalb des Einflussbereichs von MeisterLabs liegen. Hierunter fallen insbesondere Handlungen von Dritten, die nicht im Auftrag von MeisterLabs handeln, von MeisterLabs nicht beeinflussbare technische Bedingungen des Internets sowie höhere Gewalt. Auch die von Ihnen genutzte Hard- und Software und technische Infrastruktur kann Einfluss auf die Leistungen haben. Soweit derartige Umstände Einfluss auf die Verfügbarkeit oder Funktionalität der von MeisterLabs erbrachten Leistung haben, hat dies keine Auswirkung auf die Vertragsgemäßheit der erbrachten Leistungen.
5.3 Sie sind verpflichtet, Funktionsausfälle, -störungen oder -beeinträchtigungen der Software unverzüglich und so präzise wie möglich an MeisterLabs mitzuteilen. Unterlassen Sie diese Mitwirkung, gilt § 536c BGB entsprechend.
5.4 MeisterLabs ist berechtigt, die Software weiterzuentwickeln, zu modifizieren oder anzupassen, einschließlich der Entfernung von Features und Funktionalitäten oder Teilen davon, soweit eine solche Weiterentwicklung, Modifikation oder Anpassung (i) für MeisterLabs zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen erforderlich ist oder (ii) im Einklang mit den vorherrschenden Industriestandards erfolgt und die Kernfunktionalität der Software, wie sie vom Kunden vernünftigerweise erwartet werden kann, nicht wesentlich beeinträchtigt. Bei der Bestimmung dessen, was eine wesentliche Beeinträchtigung darstellt, sind der Gesamtzweck der Software und die vernünftigen Erwartungen des Kunden auf der Grundlage der aktuellen und dokumentierten Funktionen der Software angemessen zu berücksichtigen. Dieses Recht schließt ausdrücklich das Recht ein, Features und Funktionalitäten ohne Einschränkung hinzuzufügen oder zu verbessern, sofern solche Änderungen nicht im Widerspruch zu den vorstehenden Einschränkungen stehen.
5.5 MeisterLabs kann nach eigenem Ermessen Beta-Features oder -Funktionalitäten innerhalb der Software anbieten. Sie erkennen an und stimmen zu, dass (i) die Nutzung von Beta-Features oder -Funktionalitäten auf Ihr eigenes Risiko und Ihre eigene Verantwortung erfolgt; (ii) MeisterLabs keine Garantie oder Gewährleistung in Bezug auf die Funktionalität, Zuverlässigkeit oder Verfügbarkeit von Beta-Features oder -Funktionalitäten übernimmt; (iii) MeisterLabs nicht verpflichtet ist, Beta-Features oder -Funktionalitäten fortzuführen, zu warten oder zu unterstützen; (iv) MeisterLabs sich das Recht vorbehält, Beta-Features oder -Funktionalitäten jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, einzustellen oder in die Standard-Leistung zu integrieren; (v) MeisterLabs nach eigenem Ermessen für Beta-Features oder -Funktionalitäten, die zuvor kostenlos angeboten wurden, Gebühren einführen oder die Preise für bestehende Features anpassen kann, wenn diese aus dem Beta-Status überführt werden; und (vi) Sie auf jegliche Ansprüche oder Haftungen verzichten, die sich aus der Nutzung, Änderung oder Einstellung von Beta-Features oder -Funktionalitäten ergeben.
6 Pflichten von Ihnen als Nutzer:in; Rechteeinräumung durch Sie
6.1 Für die Nutzung der Software müssen die sich aus der Produktbeschreibung ergebenden Systemvoraussetzungen bei Ihnen erfüllt sein; die Verantwortung hierfür tragen Sie selbst. Die Produktbeschreibung kann jederzeit unter MeisterTask, MindMeister abgerufen werden. Die Nutzung der Software setzt eine ausreichende Internetanbindung voraus, für die Sie selbst sorgen müssen. Eine Offline-Nutzung der Software ist nicht möglich.
6.2 Die ordnungsgemäße und regelmäßige Sicherung Ihrer Daten obliegt ausschließlich Ihnen selbst. Dies gilt auch für von MeisterLabs im Zuge der Vertragsabwicklung überlassene Unterlagen (z.B. Rechnungen).
6.3 Soweit Sie MeisterLabs geschützte Inhalte überlassen (z.B. Grafiken, Marken, Texte und sonstige urheber- oder markenrechtlich geschützte Inhalte im Rahmen der Nutzung der Software), räumen Sie MeisterLabs sämtliche zur Durchführung des Vertrags erforderlichen Rechte ein. Das umfasst insbesondere auch das Recht, die entsprechenden Inhalte, soweit erforderlich, im Rahmen der Vertragsdurchführung gegebenenfalls anderen Nutzer:innen zugänglich zu machen. Sie versichern insoweit, dass Sie alle erforderlichen Rechte an überlassenen Materialien besitzen, um MeisterLabs die entsprechenden Rechte einzuräumen.
6.4 Sie verpflichten sich, unsere Dienste nur für die vereinbarten Zwecke und im vereinbarten Umfang (z.B. hinsichtlich der Anzahl der Nutzer und Rollen) zu nutzen. Gemeinsame Logins, die Nutzung eines Accounts durch mehrere Personen oder die Nutzung einer Rolle durch mehrere Personen sind nicht zulässig und gelten als Übernutzung. Abschnitt 3.2 gilt entsprechend.
6.5 Sie sind verpflichtet, bei der Nutzung der Inhalte und Dienste auf den Websites die anwendbaren Gesetze sowie die Rechte Dritter zu beachten. Ihnen ist es insbesondere untersagt,
beleidigende oder verleumderische Inhalte zu verwenden, unabhängig davon, ob diese Inhalte andere Nutzer:innen, MeisterLabs-Mitarbeiter:innen oder andere Personen oder Unternehmen betreffen,
pornografische oder gegen Jugendschutzgesetze verstoßende Inhalte zu verwenden oder pornografische oder gegen Jugendschutzgesetze verstoßende Produkte zu bewerben, anzubieten oder zu vertreiben,
andere Nutzer:innen unzumutbar (insbesondere durch Spam) zu belästigen (vgl. auch § 7 Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb – UWG),
gesetzlich (z. B. durch das Urheber-, Marken-, Patent-, Geschmacksmuster- oder Gebrauchsmusterrecht) geschützte Inhalte zu verwenden, ohne dazu berechtigt zu sein, oder gesetzlich geschützte Waren oder Dienstleistungen zu bewerben, anzubieten oder zu vertreiben sowie
wettbewerbswidrige Handlungen vorzunehmen oder zu fördern, einschließlich progressiver Kund:innenwerbung (wie Ketten-, Schneeball- oder Pyramidensysteme).
6.6 Daneben sind Ihnen auch folgende Handlungen untersagt:
Verwendung von Mechanismen, Software oder Scripts in Verbindung mit der Nutzung der Websites. Sie dürfen jedoch die Schnittstellen oder Software nutzen, die Ihnen im Rahmen der auf unseren Websites angebotenen Dienste zur Verfügung gestellt werden.
Blockieren, Überschreiben, Modifizieren, Kopieren, soweit dies nicht für die ordnungsgemäße Nutzung der Dienste der Websites erforderlich ist. (Das Kopieren im Wege von „Robot/Crawler“-Suchmaschinen-Technologien ist z. B. nicht erforderlich für die ordnungsgemäße Nutzung unserer Dienste und daher ausdrücklich untersagt.)
Teilen Ihres Nutzerkontos oder Ermöglichen, Nutzerkonten zu teilen.
Verbreitung und öffentliche Wiedergabe von Inhalten der Websites oder von anderen Nutzer:innen.
Jede Handlung, die geeignet ist, die Funktionalität der MeisterLabs-Infrastruktur zu beeinträchtigen, insbesondere diese übermäßig zu belasten.
6.7 Werden durch die von Ihnen eingestellten Inhalte oder durch die Nutzung der Dienste durch Sie Rechte Dritter oder gesetzliche Vorgaben verletzt, werden Sie die vertragswidrige und / oder gesetzwidrige Nutzung sofort einstellen.
6.8 Zum Schutz vor unberechtigtem Zugriff, rechtswidriger Nutzung oder sonstigem Missbrauch (insbesondere wie in den vorstehenden Ziffern 6.4 - 6.7 beschrieben) kann MeisterLabs nach eigenem Ermessen geeignete Präventiv- oder Aufdeckungsmaßnahmen, wie z.B. eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), einsetzen. MeisterLabs ist berechtigt, den Zugriff auf die Leistung vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn objektive Anhaltspunkte für einen unbefugten Zugriff oder eine rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung vorliegen. MeisterLabs wird den Kunden in angemessener Weise über die Sperrung unter Angabe der Gründe informieren.
6.9 Sie stellen MeisterLabs von sämtlichen Ansprüchen frei, einschließlich Schadensersatzansprüchen, die andere Nutzer:innen oder sonstige Dritte gegen MeisterLabs wegen einer Verletzung ihrer Rechte durch die (i) von Ihnen eingestellten Inhalte, oder (ii) Nutzung der Software durch Sie geltend machen. Sie übernehmen alle uns aufgrund einer Verletzung von Rechten Dritter entstehenden angemessenen Kosten, einschließlich der für die Rechtsverteidigung entstehenden angemessenen Kosten. Die vorstehende Verpflichtung aus dieser Ziffer 6.9 besteht nicht, soweit MeisterLabs die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Alle weitergehenden Rechte sowie Schadensersatzansprüche von MeisterLabs bleiben unberührt.
6.10 Sofern wir Kenntnis von von Ihnen hochgeladenen (illegalen) Inhalten erhalten, die den Verdacht begründen, dass eine Straftat stattfindet oder wahrscheinlich stattfinden wird, die eine Gefahr für das Leben oder die Sicherheit einer oder mehrerer Personen darstellt, sind wir verpflichtet, die zuständigen Strafverfolgungs- oder Justizbehörden unverzüglich über diesen Verdacht zu informieren und ihnen alle verfügbaren relevanten Informationen zur Verfügung zu stellen.
7 Informationen über rechtswidrige Inhalte durch Nutzer:innen
7.1 Soweit Sie eine gesetzes- oder vertragswidrige Benutzung der Websites (einschließlich der Verwendung von Pseudonymen oder täuschenden Identitäten) bemerken, bitten wir Sie, dies uns mittels dem auf dieser Website verfügbaren Formular mitzuteilen.
7.2 Wenn Sie eine Meldung einreichen, muss diese mindestens Folgendes enthalten: (i) eine hinreichend begründete Erklärung, warum Sie den betreffenden Inhalt für rechtswidrig oder rechtsverletzend halten, (ii) eine eindeutige Angabe der elektronischen Speicherung des Inhalts (z. B. URL-Adresse) und (iii) eine Erklärung, dass Sie nach Treu und Glauben davon überzeugt sind, dass die Informationen und Angaben in Ihrer Meldung richtig und vollständig sind.
7.3 Wenn wir feststellen, dass solche Meldungen trotz vorheriger Abmahnung wiederholt wider Treu und Glauben und auf der Grundlage unrichtiger oder unvollständiger Angaben erfolgen, sind wir berechtigt, die Bearbeitung der eingehenden Meldungen für einen bestimmten Zeitraum auszusetzen. Ob und wie lange die Bearbeitung von Meldungen tatsächlich ausgesetzt wird, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Insbesondere von der Art und Schwere der Missbrauchsmeldungen (z.B. mehrfache Meldungen desselben Inhalts ohne neue Informationen, nachdem bereits feststeht, dass wir den Inhalt nicht eindeutig als rechtswidrig oder verletzend bewerten können), von etwaigen früheren Missbrauchsmeldungen der meldenden Person oder Einrichtung und - soweit feststellbar - von der Absicht der meldenden Person oder Einrichtung.
8 Kund:innendienst und Support
8.1 Sie können Fragen und Erklärungen zu Ihrem Vertrag oder zu der Software und den Diensten von uns jederzeit über das auf den Websites von jeder Seite aus erreichbare Kontaktformular oder per E-Mail an MeisterLabs übermitteln.
9 Gewährleistung
9.1 Sie müssen etwaige Mängel der Software unverzüglich und schriftlich gegenüber MeisterLabs rügen. In der schriftlichen Mangelrüge sind der Mangel und die entsprechende Datenverarbeitungsumgebung möglichst genau zu beschreiben.
9.2 Es gelten grundsätzlich die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung in Mietverträgen. Die §§ 536b BGB (Kenntnis des Mietendens vom Mangel bei Vertragsschluss oder Annahme), 536c BGB (Während der Mietzeit auftretende Mängel; Mängelanzeige durch den Mietenden) finden Anwendung. Die verschuldensunabhängige Haftung für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel gemäß § 536a Abs. 1 BGB (Schadensersatzpflicht des Vermieters) ist ausgeschlossen.
9.3 Gewährleistungsrechte bestehen nicht, wenn der Mangel der Software aufgrund einer unzulässigen, ungeeigneten oder unsachgemäßen Behandlung oder Nutzung der Software durch Sie oder aufgrund einer nicht durch MeisterLabs autorisierten Änderung an der Software entstanden ist.
10 Vertraulichkeit
10.1 „Vertrauliche Informationen“ sind alle Informationen und Unterlagen der jeweils anderen Partei, die als vertraulich gekennzeichnet sind oder nach den Umständen als vertraulich anzusehen sind, insbesondere Informationen über betriebliche Abläufe, Geschäftsbeziehungen, technische Daten und Know-how einschließlich, aber nicht beschränkt auf Angebote, Bestellungen und alle sonstigen die Leistung betreffenden Bedingungen.
10.2 Die Parteien verpflichten sich, über diese Vertraulichen Informationen Stillschweigen zu bewahren. Die Parteien werden alle Vertraulichen Informationen mindestens mit der gleichen Sorgfalt behandeln wie ihre eigenen Informationen gleicher Art. Die Informationen sind so aufzubewahren und zu sichern, dass eine Kenntnisnahme und ein Missbrauch durch Dritte ausgeschlossen ist. Die Verpflichtungen gelten insbesondere für Software und Daten. Diese Verpflichtung besteht für einen Zeitraum von zwei Jahren nach Beendigung des Abonnements fort.
10.3 Von dieser Verpflichtung ausgenommen sind solche Vertraulichen Informationen, (i) die der empfangenden Partei bereits bei Vertragsschluss nachweislich bekannt waren oder die der empfangenden Partei danach von einem Dritten ohne Verstoß gegen eine Vertraulichkeitsvereinbarung, gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen bekannt werden; (ii) die bei Vertragsschluss öffentlich bekannt sind oder danach öffentlich bekannt werden, soweit dies nicht auf einer Verletzung dieser Vereinbarung beruht; oder (iii) die aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Anordnung eines Gerichts oder einer Behörde offen gelegt werden müssen. Soweit zulässig und möglich, unterrichtet die empfangende Partei, die zur Offenlegung verpflichtet ist, die andere Partei vorab und gibt ihr Gelegenheit, Maßnahmen gegen die Offenlegung zu ergreifen.
10.4. Der empfangenden Partei ist es untersagt, sich Vertrauliche Informationen im Wege des Reverse Engineering zu verschaffen. Unter „Reverse Engineering“ sind alle Handlungen zu verstehen, einschließlich des Beobachtens, Testens, Untersuchens, Zusammensetzens und, falls erforderlich, des Wiederzusammensetzens, mit dem Ziel, Vertrauliche Informationen zu erhalten.
11 Haftungsbeschränkung
11.1 MeisterLabs haftet Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei einer schuldhaften Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei der Übernahme einer Garantie und im Falle einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
11.2 In sonstigen Fällen haftet MeisterLabs nur bei einfach fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h. einer solchen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kund:in regelmäßig vertrauen dürfen, und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist die Haftung von MeisterLabs ausgeschlossen.
11.3 Resultieren Schäden von Ihnen aus dem Verlust von Daten, so haftet MeisterLabs hierfür nicht, soweit die Schäden durch eine regelmäßige und vollständige Sicherung aller relevanten Daten durch Sie vermieden worden wären. Sie werden eine regelmäßige und vollständige Datensicherung selbst oder durch einen Dritten durchführen bzw. durchführen lassen und sind hierfür allein verantwortlich.
12 Datenschutz
12.1 Sie erkennen an, dass es in Ihrer alleinigen Verantwortung liegt, alle anwendbaren Datenschutzgesetze, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Europäische Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), einzuhalten und sicherzustellen, dass Sie über alle erforderlichen rechtlichen Genehmigungen und Einwilligungen im Zusammenhang mit der Nutzung der MeisterLabs-Produkte verfügen.
12.2 Wenn und soweit MeisterLabs personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt unsere Standard-Datenverarbeitungsvereinbarung („AVV“) gemäß Art. 28 (3) der DSGVO. Dieser AVV wird hiermit in diesen Vertrag einbezogen und ist Bestandteil desselben.
12.3 MeisterLabs ist berechtigt, personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und unserer Datenschutzerklärung zu verarbeiten. MeisterLabs ist berechtigt, Daten, die sich aus der Nutzung der Software durch den Kunden ergeben, für interne Geschäftszwecke zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verbesserung der Software, Sicherheitsmaßnahmen und die Analyse der Nutzung der Leistung..
13 Beendigung des Vertrags
13.1 Der Vertrag über die Freie Version der Software läuft auf unbestimmte Zeit. Sie können diesen Vertrag jederzeit und ohne Angabe von Gründen und Frist kündigen. Bitte senden Sie uns Ihre Kündigungserklärung mit dem auf den Websites von jeder Seite aus erreichbaren Kontaktformular und geben Ihren Benutzernamen und Ihre auf unseren Websites registrierte E-Mail-Adresse an. Alternativ können Sie Ihren Vertrag unter Abo im Kontobereich kündigen.
13.2 Der Vertrag über die Bezahlversionen der Software wird als Abonnementvertrag mit einem festen Mindestnutzungszeitraum von zum Beispiel sechs oder zwölf Monaten geschlossen. Die Länge des Mindestnutzungszeitraums wird im Bestellprozess festgelegt. Vorbehaltlich der anderslautenden Regelung für Verbraucher in Ziff. 13.1 dieser Vertragsbedingungen verlängert sich der Abonnementvertrag über die Bezahlversion nach Ablauf des Mindestnutzungszeitraums um einen dem Mindestnutzungszeitraum entsprechenden Zeitraum, sofern der Vertrag nicht vorher fristgerecht gekündigt wird. Der Abonnementvertrag über die Bezahlversion können von Ihnen oder von MeisterLabs ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von dreißig (30) Tagen zum Ablauf des im Bestellprozess gebuchten Mindestnutzungszeitraums oder danach zum Ablauf eines jeden Verlängerungszeitraums gekündigt werden. Für Verbraucher:innen gilt ergänzend Ziffer 15.1. Die Kündigung kann mit dem auf den MeisterLabs-Websites von jeder Seite aus erreichbaren Kontaktformular oder per E-Mail gegenüber MeisterLabs bzw. Ihnen erklärt werden. Bei der Kündigung sind der Benutzername und die auf den MeisterLabs-Websites registrierte E-Mail-Adresse anzugeben.
13.3 Das Recht beider Parteien, den Nutzungsvertrag über die Software fristlos aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund zur Kündigung liegt insbesondere dann vor, wenn die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zum Ablauf der gesetzlichen Kündigungsfrist unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beidseitigen Interessen für die kündigende Partei nicht zumutbar ist. Wichtige Gründe können insbesondere die folgenden Ereignisse darstellen:
Die Nichteinhaltung gesetzlicher Vorschriften durch Sie;
ein Verstoß gegen wesentliche vertragliche Pflichten, insbesondere aus den Ziffern 2.2, 2.4, 2.5, 2.6, 6.3 - 6.7 dieser Vertragsbedingungen;
der Ruf der von MeisterLabs angebotenen Dienste wird durch Sie nicht nur unerheblich beeinträchtigt;
Sie werben für Vereinigungen, Gemeinschaften, Methoden oder Aktivitäten, die von Sicherheits- oder Jugendschutz behörden beobachtet werden;
Sie schädigen einen oder mehrere andere Nutzer:innen;
Sie sind Mitglied einer Sekte oder einer umstrittenen Glaubensgemeinschaft.
13.4 Bei Vorliegen eines wichtigen Grundes kann MeisterLabs unabhängig von einer Kündigung auch die folgenden Sanktionen gegen Sie verhängen:
Löschung von illegalen oder rechtsverletzenden Inhalten, die Sie eingestellt haben;
Ausspruch einer Abmahnung;
(vorübergehende) Deaktivierung bestimmter Funktionen der von MeisterLabs angebotenen Dienste;
(vorübergehende) Sperrung des Zugangs zu den von MeisterLabs angebotenen Diensten, bis eine festgestellte Rechtsverletzung von Ihnen beseitigt wird.
13.5 MeisterLabs wird Sie in angemessener Weise über alle gegen Sie verhängten Sanktionen gemäß Klausel 13.3. und 13.4. informieren und Sie gegebenenfalls über Ihre Möglichkeiten zur Einreichung einer Beschwerde innerhalb unseres internen Beschwerdesystems informieren.
13.6 Wenn Sie die Freie Version eines Produkts von MeisterLabs abonniert haben und seit mindestens zwei (2) Jahren nicht mehr mit dem jeweiligen Produkt interagiert haben - z.B. wenn Sie sich nicht eingeloggt oder in irgendeiner Weise auf Ihr Konto oder dessen Inhalt zugegriffen haben -, behält sich MeisterLabs das Recht vor, Ihr Konto einschließlich aller mit dem Konto verbundenen Daten ganz oder teilweise dauerhaft zu löschen, ohne dass es einer weiteren Mitteilung bedarf.
14 Schlussbestimmungen
14.1 MeisterLabs kann diesen Vertrag nach angemessener Ankündigung und unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des Kunden ganz oder teilweise auf ein verbundenes Unternehmen oder im Rahmen einer Fusion oder Übernahme übertragen.
14.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vertragsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlich Gewollten der unwirksamen Bestimmung in rechtlich zulässiger Weise am nächsten kommt. Gleiches gilt bei Lücken der Vereinbarung.
14.3 MeisterLabs behält sich vor, diese Vertragsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Wir werden Ihnen die aktualisierten Vertragsbedingungen mindestens 14 Tage vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform (z.B. per E-Mail oder in Ihrem Account) zur Verfügung stellen. B Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie gegenüber MeisterLabs innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung der Aktualisierung der Vertragsbedingungen Ihre Ablehnung der Änderungen erklären. Wenn Sie diesen Änderungen nicht widersprechen, gelten die derzeitig gültigen Vertragsbedingungen bis zum Ende Ihres zu diesem Zeitpunkt laufenden Abonnementzeitraums. In diesem Fall gelten die aktualisierten Vertragsbedingungen ab Ihrer nächsten Verlängerung. Die geänderten AGB werden zusätzlich auf den Websites veröffentlicht.
14.4 Soweit nichts anderes vereinbart ist, können Sie alle Erklärungen an MeisterLabs jedenfalls per E-Mail, mit dem von jeder unserer Websites aus erreichbaren Kontaktformular, an MeisterLabs übermitteln. MeisterLabs seinerseits kann Erklärungen an Sie per E-Mail, oder Brief an die Adressen übermitteln, die Sie als aktuelle Kontaktinformation in Ihrem Nutzer:innenkonto angegeben haben.
14.5 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie Verbraucher sind und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
14.6 Wenn Sie Kaufmann/Kauffrau sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand München. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
14.7 Bei Widersprüchen oder Abweichungen zwischen den verschiedenen Sprachfassungen dieser Vertragsbedingungen ist die deutsche Fassung maßgebend.